¿Qué es monday.com?

Cuando piensas en trabajo, ¿en qué piensas? ¿En archivos físicos apilados de forma desordenada sobre un escritorio? ¿En archivos digitales que se amontonan en carpetas con subcarpetas con más subcarpetas, archivos interminables de Excel o de Word? monday.com llegó para cambiar esta idea y hacer de la imagen del trabajo algo mucho más organizado. 

Si aún no sabes qué es y quieres familiarizarte con esta plataforma has llegado al lugar correcto. Aquí te llevaremos a través de todos sus productos y utilidades, con el fin de ayudarte a conocerla a profundidad. 

Una plataforma que destaca en su generación

monday.com se define a sí mismo como un sistema operativo de trabajo (Work OS) que aloja toda su información en la nube. Ofrece herramientas de gestión de proyectos y flujos de trabajo útiles, sobre todo, para equipos laborales que realizan sus actividades de forma remota, sin embargo, también facilita dinámicas de trabajo presencial, ya sea en equipos pequeños, medianos o grandes. 

Productos para todo tipo de empresas

A través de seis productos que pueden ser utilizados de forma individual o en conjunto, ofrece soluciones para diferentes áreas dentro de cualquier empresa. Te las presentamos en la siguiente tabla:

A continuación puedes conocer más de cada producto: 

monday work management

monday work management es un espacio de trabajo compartido que permite visualizar de forma clara los flujos de una o varias tareas o equipos.

Sin duda alguna, su característica más conocida es el diseño de sus tableros de trabajo. Tan solo basta con elegir alguna de las plantillas disponibles, agregar tareas e involucrados y automatizar actividades rutinarias para comenzar a ver resultados. 

monday CRM

monday sales CRM impulsa el talento de tu equipo de ventas ahorrando tiempo en tareas tediosas y dando acceso a nuevas oportunidades. Las funciones principales son: 

• Oportunidades de venta. Identifica nuevas oportunidades y agrégalas al flujo. 
• Gestión de leads. Califica a tus leads y sigue el paso de su conversión.
• Operaciones de ventas. Facilita el acceso a herramientas y recursos para que tu equipo de ventas se pueda concentrar en lo más importante: cerrar ventas. 
• Gestión de clientes. Ten a la mano toda la información de cada cliente en un solo lugar.
• Seguimiento de posventa. Da seguimiento a tus clientes, cobros y futuros proyectos. 

monday dev

monday dev es el producto especializado en equipos de innovación y desarrollo. Fomenta la agilidad en cada proyecto y se adapta a las necesidades de cada compañía. Las funciones estrella son:

• Planifica sprints. Sigue cada paso del proceso de desarrollo en tiempo real.
• Funciones y lanzamientos. Identifica las necesidades de tus clientes y satisfácelas dando prioridad a nuevos productos.
• Hoja de ruta. Mantente al pendiente del avance en cada tarea en un tablero con vista general a todo el trabajo de desarrollo.
• Gestión de errores. Asigna de forma ágil responsables para resolver errores.
• Historial de sprints. Conoce qué funciona mejor con tu equipo y repite buenas prácticas. 

monday service (beta)

monday service es la solución especializada en servicios de atención al cliente. Ofrece automatizaciones y apoyo de IA que facilitará el día a día de tus equipos de soporte. Contiene:

• Gestión de tickets. Asigna y dale seguimiento a tickets de tus clientes.
• Soporte multicanal. Ofrece atención 24/7 desde cualquier dispositivo. 
• Automatizaciones e IA: Enfoca los esfuerzos de tu equipo en la solución de problemas y deja que las tareas rutinarias sean completadas por automatizaciones e IA.
• Catálogo de servicios: Concentra todo tu catálogo de servicios en un solo lugar.
• Inventarios. Lleva un control en tiempo real de existencia de tus productos.
• Entre otros beneficios.  

WorkForms

WorkForms es una aplicación especializada en desarrollar formularios. Tiene integración con aplicaciones de terceros para que puedas colocar tus formularios donde lo desees, además, cada vez que alguien lo responda, genera notificaciones en tus canales de comunicación favoritos. 

Canvas

Canvas es un pizarrón infinito en el que puedes colocar lo que sea, gráficas, diagramas, dibujos, procesos o todo eso junto. 

Integra monday.com a tu compañía con la guía de Sinéctica

Ahora que ya conoces qué es monday.com y todas las funciones que puedes integrar a tu compañía, te invitamos a probarlo. En Sinéctica somos Partners certificados, esto quiere decir que nuestra agencia cuenta con la experiencia y conocimientos para que tu empresa empiece a usar esta plataforma desde ya, potenciando la curva de aprendizaje en tu equipo. ¡Contáctanos!